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Casos, guías y marcos prácticos para mejorar tu presencia en Google Maps, medir la experiencia del cliente y retener mejor.
El turista elige restaurante u hotel en Google Maps antes de llegar. Por qué la reputación online es condición de entrada en zonas turísticas.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
Caso real: cómo Wings Army pasó de 385 a 1.788 reseñas en Google en 9 meses y subió su rating a 4.8 estrellas.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
Cómo Google Maps ordena negocios locales según relevancia, distancia y prominencia —y por qué las reseñas pesan más de lo que crees.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
Fidelizar clientes no compite con atraer gente nueva: es la mitad más rentable del crecimiento que casi nadie trabaja con intención.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
Cómo medir el desempeño del equipo en restaurantes con datos de satisfacción real, sin convertirte en el jefe que todos odian.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
Cómo saber qué pasa en cada sucursal cuando no puedes estar físicamente en todos lados: visibilidad operativa en tiempo real.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
La metáfora del balde agujereado: por qué invertir en publicidad sin retener clientes hace que el negocio no crezca.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie
Por qué los negocios con atención presencial venden experiencias y necesitan medir la satisfacción con datos, no con intuición.
Por Luciano Darin, CEO de Yuppie