Política de Privacidad

1. Identidad y Datos de Contacto

• Responsable del Tratamiento de Datos: yuppie (nombre comercial).
• Correo de Contacto para Protección de Datos: notificaciones@yuppiecx.com.ar
• Correo de Contacto General: info@yuppiecx.com.ar

2. Datos Personales que Recopilamos

• Datos de Identificación: Nombre y correo electrónico.
• Datos de Interacción: Reseñas dejadas por clientes finales (incluye la calificación y el comentario).
• Otros Datos Proporcionados Voluntariamente: Al responder encuestas NFC en locales, el usuario puede dejar comentarios, sugerencias u otro tipo de información.

No recopilamos números de teléfono ni ubicación de forma directa o automática.

3. Cómo Recopilamos los Datos

1. Encuestas NFC y Reseñas: Cuando el cliente final escanea el chip NFC y deja una reseña rápida.
2. Registro de Locales: Cuando el dueño o gerente contrata el servicio y nos facilita su nombre y correo.
3. No Recopilación Automática: No utilizamos cookies de seguimiento ni realizamos tracking automático para recabar datos personales.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

1. Proveer el Servicio: Gestionar reseñas y valoraciones en la plataforma.
2. Mejorar el Servicio: Analizar de forma interna la satisfacción y el rendimiento de las funcionalidades.
3. Enviar Notificaciones: Alertar sobre reseñas negativas o cualquier incidencia que requiera atención inmediata.
4. Analíticas Internas: Medir la eficacia de la plataforma y generar estadísticas anónimas.

5. Base Legal para el Tratamiento

• Consentimiento: Al utilizar la funcionalidad de reseñas o facilitar datos para el registro, los usuarios dan su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
• Ejecución Contractual: Para proveer el servicio a locales comerciales y cumplir con las funciones inherentes al contrato.

6. Colaboración con Proveedores Externos

• Servicios de Hosting y Plataforma: Vercel (alojamiento web), Railway (base de datos PostgreSQL), EmailJS (envío de correos).
• Tratamiento Interno: Los datos se almacenan y procesan en estas plataformas para permitir el funcionamiento y la mejora del servicio.
• No Compartimos con Terceros No Involucrados: No proporcionamos datos a Google, Meta u otros aliados comerciales, salvo requerimiento legal.

7. Transferencia Internacional de Datos

Los datos pueden alojarse en servidores ubicados fuera del país de origen (por ejemplo, EE.UU. o Europa) a través de Vercel, Railway u otros proveedores que utilicemos. Garantizamos que estos proveedores cumplen con estándares de seguridad adecuados.

8. Conservación de los Datos

Conservamos los datos indefinidamente mientras se mantenga la relación con yuppie o hasta que el usuario solicite su eliminación.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para la protección de los datos, tales como:

• Cifrado de la información en tránsito,
• Firewalls y controles de acceso,
• Protocolos de seguridad propios de Vercel, Railway y EmailJS.

10. Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a notificaciones@yuppiecx.com.ar:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que guardamos.
• Rectificación: Corregir o actualizar información inexacta.
• Supresión (o "Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de datos personales cuando sea posible.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

11. Menores de Edad

La plataforma no está dirigida específicamente a menores de edad. Sin embargo, podrían llegar a usarla al dejar una reseña en un local comercial. No implementamos mecanismos de verificación de edad ni requerimos consentimiento paterno actualmente.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios a través de correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en www.yuppiecx.com.ar/privacy. El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implicará la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, puedes contactarnos a:

• info@yuppiecx.com.ar
• notificaciones@yuppiecx.com.ar